מדיניות פרטיות

1. כללי

עולם השוקולד של מיקי (להלן: "העסק", "אנחנו") מכבד את פרטיותך ומחויב להגנה על המידע האישי שלך. מדיניות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על המידע שלך, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981 ותיקון 13 לחוק.

2. מי אנחנו

• בעל מאגר המידע: מיקי — עולם השוקולד של מיקי (Cookiss)
• טלפון: 054-8140328
• דוא"ל: asaelmagic@gmail.com

3. איזה מידע אנו אוספים

• פרטי קשר: שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא"ל (בהתאם לפרטים שמסרת בטופס יצירת קשר).
• תוכן הפנייה: תיאור הסוגיה או הבקשה שהזנת בטופס.
• מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, דפים שנצפו וזמן שהייה — לצרכי סטטיסטיקה ושיפור חוויית הגלישה.
• עוגיות (Cookies): מידע על הגלישה באתר לצרכי ביצועים, ניתוח וזכירת העדפות.

4. מטרות השימוש במידע

המידע שנאסף משמש אך ורק למטרות הבאות:

• יצירת קשר חוזרת בתגובה לפנייתך.
• מתן מידע על סדנאות, קורסים, יצירות שוקולד ומחירונים.
• שיפור האתר וחוויית המשתמש.
• ניתוח סטטיסטי של שימוש באתר.
• עמידה בחובות חוקיות.

לא נעשה שימוש במידע לצרכי פרסום ישיר ללא הסכמתך המפורשת.

5. שמירת המידע ואבטחתו

המידע שלך נשמר במאגר מידע מאובטח, תוך נקיטת אמצעי אבטחה ארגוניים וטכנולוגיים סבירים למניעת גישה בלתי מורשית, אובדן, שינוי או חשיפה של המידע.

תקופת שמירה: מידע מפניות שלא הפכו ללקוחות פעילים יימחק לאחר 24 חודשים. מידע על לקוחות פעילים נשמר כל עוד נדרש לצורך אספקת השירות ולקיום חובות חוקיות.

6. העברת מידע לצדדים שלישיים

לא נמכור, נשאיל או נעביר את פרטיך לצדדים שלישיים ללא הסכמתך, למעט:

• ספקי שירות הכרחיים הפועלים מטעמנו (אחסון, אנליטיקה, דיוור) — בכפוף להסכמי עיבוד נתונים.
• חובה משפטית על-פי צו בית משפט או רשות מוסמכת.

7. עוגיות (Cookies)

• עוגיות הכרחיות: לתפקוד תקין של האתר.
• עוגיות העדפה: זכירת הסכמתך להודעת העוגיות.
• עוגיות ניתוח: ניתוח תנועה סטטיסטי אנונימי לשיפור האתר.

ניתן לחסום עוגיות בהגדרות הדפדפן, אך חלק מהפונקציונליות של האתר עלולה להיפגע.

8. זכויותיך לפי החוק

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ותיקון 13, עומדות לך הזכויות הבאות:

• זכות עיון: לקבל מידע אילו נתונים שלך נשמרים אצלנו.
• זכות תיקון: לבקש לתקן מידע שגוי או לא מדויק.
• זכות מחיקה: לבקש למחוק את המידע שלך מהמאגר.
• זכות התנגדות: להתנגד לעיבוד המידע למטרות מסוימות.

9. יצירת קשר למימוש זכויות

למימוש זכויותיך או לכל שאלה בנושא פרטיות, ניתן לפנות אלינו בדוא"ל: asaelmagic@gmail.com. נשתדל להשיב לפנייתך בתוך 30 ימי עסקים.

10. שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. הגרסה העדכנית תהיה זמינה תמיד בעמוד זה, עם תאריך עדכון מעודכן בראש העמוד.